Die von den Gesundheitsbehörden von Cardiff und Vale verwendeten mobilen Behandlungseinheiten waren fehlerhaft

MOBILE zahnärztliche Einheiten, die eine Universitätsgesundheitsbehörde fast eine halbe Million Pfund gekostet haben, waren über einen Zeitraum von zwei Jahren aufgrund von Störungen mehrmals außer Betrieb.

Das Cardiff and Vale University Health Board kaufte im März 2020 zwei motorisierte Zahnkliniken von Torton Bodies Limited zu einem Gesamtpreis von 469.029 £, um den Zugang zu zahnärztlicher Versorgung für „Risikogruppen“ zu verbessern.

Allerdings mussten die Fahrzeuge zwischen 2021 und 2023 mehrfach zur Reparatur zurückgeschickt werden.

Für beide Fahrzeuge wurden insgesamt 44 Probleme registriert, darunter eine schwer zu öffnende Nottür und ein überhitzter Generator.

In einem Brief an Torton Bodies Ltd vom 16. Mai erklärt Cardiff and Vale UHB, dass die Fahrzeuge längere Zeit nicht auf der Straße waren und dass dies erhebliche Auswirkungen auf den Service hatte.

In dem Schreiben, in dem Torton Bodies aufgefordert wird, einen Teil der mit den Fahrzeugen verbundenen erheblichen Kosten zu erstatten, heißt es außerdem, dass beide Fahrzeuge innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zur Reparatur zurückgeschickt wurden.

Torton Bodies sagte, die große Mehrheit der bei den mobilen Behandlungseinheiten festgestellten Fehler seien auf Benutzerfehler und fehlende Wartungsvorschriften nach der Lieferung zurückzuführen.

Cardiff und Vale UHB räumten ein, dass es bei den mobilen Behandlungseinheiten zu Störungen gekommen sei, und erklärten, dass alle bisherigen Reparaturkosten durch die Garantie abgedeckt seien.

Es wird außerdem behauptet, dass beide Fahrzeuge nicht ordnungsgemäß TÜV-zertifiziert waren und dass eine mobile Zahnarzteinheit zwischen Mai 2022 und Februar 2023 16 Mal illegal gefahren wurde.

Die Geschäftsführerin von Cardiff und Vale UHB, Suzanne Rankin, teilte dem regionalen MS für Südwales Zentral, Rhys ab Owen, mit, dass die Transportabteilung den Community Dental Service nicht darüber informiert habe, dass die TÜVs der Fahrzeuge abgelaufen seien.

Laut Frau Rankin wurde das Problem sofort nach der Meldung behoben, die Patienten mussten jedoch zur Behandlung nach Treforest reisen.

In den letzten Jahren wurde häufig über Schwierigkeiten beim Zugang zur zahnärztlichen Versorgung des NHS in Wales berichtet.

Dem Gesundheits- und Sozialausschuss von Senedd wurde im Oktober 2022 mitgeteilt, dass in Cardiff und Vale UHB 15.500 Patienten auf der Warteliste stünden und dass jeder, der sich in die Liste einträte, ab dem Beitrittsdatum etwa 26 Monate auf einen NHS-Zahnarzttermin warten müsse .

Herr Owen, der das Thema bezüglich der mobilen Zahnarztpraxen von Cardiff und Vale UHB ansprach, nachdem eine gut informierte Quelle mit seiner Praxis Kontakt aufgenommen hatte, richtete im März 2023 eine Frage an den walisischen Minister für Gesundheits- und Sozialdienste, Eluned Morgan, mit der Frage, wie viele Patienten es gibt wurden von den Einheiten behandelt.

Als Reaktion darauf sagte Frau Morgan, dass die mobilen Behandlungseinheiten limitierende Faktoren haben, darunter „Einschränkungen bei der täglichen Nutzung aufgrund von IP&C-Anforderungen, Reisezeit und der Notwendigkeit regelmäßiger Reparaturen“.

Aus der am 24. März veröffentlichten Antwort von Frau Morgan ging außerdem hervor, dass nur eine mobile Behandlungseinheit über einen längeren Zeitraum hinweg einsatzbereit war, „ab Juni 2022 ernsthaft beginnend“.

In der Antwort hieß es, dass 59 bariatrische Patienten behandelt und 226 Kinder in Schulen untersucht wurden.

Herr Owen hat seitdem an Frau Rankin geschrieben, um die Informationen zu klären, die der Community Dental Service dem Minister für Gesundheit darüber gegeben hat, wie oft die mobilen Behandlungseinheiten genutzt wurden und wo sie in der Vergangenheit eingesetzt wurden.

Ein UHB-Sprecher von Cardiff und Vale sagte: „Das Gesundheitsamt ist an die geltenden Beschaffungsvorschriften gebunden, und der betreffende Lieferant war bei der Ausschreibung über die Beschaffung erfolgreich.“

„Wir erkennen an, dass es bei den beiden mobilen Dentaleinheiten (MDUs) zu Störungen gekommen ist, und wir haben mit dem Lieferanten zusammengearbeitet, um diese gemäß den Vertragsbedingungen zu beheben.

„Alle bisherigen Reparaturkosten wurden durch die Garantie abgedeckt und die Gesundheitsbehörde wird zum jetzigen Zeitpunkt nicht versuchen, die Fahrzeuge zu verkaufen, da beide im Einsatz sind.

„Die Priorität des Community Dental Service ist die Erbringung von Dienstleistungen und die Bereitstellung fortlaufender, kontinuierlicher Dienstleistungen für diese Patientengruppen.

„Es ist bedauerlich, dass wir diese Dienstleistungen manchmal nicht mithilfe der MDUs erbringen können, aber wir möchten der Öffentlichkeit versichern, dass wir proaktiv alternative Schritte unternommen haben, um sicherzustellen, dass die Patienten nicht zu kurz kommen.“

Weitere Probleme, die in der Vergangenheit mit den mobilen Behandlungseinheiten verbunden waren, waren ein kaputter Lift, ein defektes Sicherheitsventil und Probleme mit dem hydraulischen Nivelliersystem.

Ein Fahrzeug, das im Mai 2021 ausgeliefert wurde, wurde viermal zur Reparatur an Torton Bodies zurückgeschickt. Das andere im Januar 2022 ausgelieferte Fahrzeug wurde dreimal zur Reparatur zurückgeschickt.

Ein Sprecher von Torton Bodies sagte: „Torton ist sich der gemeldeten Probleme im Zusammenhang mit den im Jahr 2020 gelieferten MDUs bewusst und hat bei der Behebung eng mit CVUHB zusammengearbeitet.

„Eine große Mehrheit der bei den MDUs festgestellten Fehler waren auf Benutzerfehler und fehlende Wartungsvorschriften nach der Lieferung zurückzuführen, denen CVUHB zugestimmt hat und die nun eingeführt wurden.

„Abgesehen davon beziehen sich die Probleme auf installierte Geräte von Drittanbietern und nicht auf die Verarbeitung oder das Design von Torton, beispielsweise das von Ihnen erwähnte Selbstnivellierungssystem.

„Torton liefert seit 1950 erfolgreich mobile Dentaleinheiten an Privatkunden und NHS-Behörden im gesamten Vereinigten Königreich und wird dies auch weiterhin als einer der Marktführer tun.“

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