Mann ging zum Zahnarzt und wurde aufgefordert, ihn zu verlassen, weil er zu dick für den Stuhl sei

Sie sagten, sie hätten „im Einklang mit den Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien gehandelt“.

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Ein Mann sagte, er sei „beleidigt und verärgert“ gewesen, nachdem er von einem Zahnarzt in Wales abgewiesen worden sei, weil er „zu dick für den Stuhl“ sei. David Bottomley aus Penderyn sagte, er sei „verblüfft“ von dem, was er hörte, als er zu seinem Termin in der Dental Lounge in Glynneath erschien.

Herr Bottomley, der 22 Kilo schwer ist, sagte, er habe so etwas noch nie gehört und sei verärgert, als man ihm sagte, er könne wegen seines Gewichts am Freitag, dem 5. Mai, nicht gesehen werden. Er war seit einer Woche regelmäßiger Patient in der Praxis Jahrzehnt, behauptet aber, die Operation habe ihm dann mitgeteilt, dass er wegen der Art und Weise, wie er als Vergeltung mit dem Personal gesprochen habe, nicht zurückkommen könne.

Geschichten von Zahnärzten, die Patienten aufgrund ihres Gewichts nicht behandeln, sind keine Seltenheit. Nach Angaben der British Dental Association werden in allen Zahnarztpraxen Risikobewertungen hinsichtlich des Gewichts durchgeführt, das Zahnarztstühle tragen können. Eine Sprecherin des Gremiums sagte gegenüber WalesOnline: „Es ist wichtig, dass Sie das maximale Gewicht herausfinden, das Ihr Behandlungsstuhl tragen kann (normalerweise etwa 20 Stone), damit Sie mit Patienten sprechen können, von denen Sie glauben, dass sie über diesem Gewicht liegen.“

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Die Dental Lounge in Glynneath teilte mit, dass Patienten, die zu schwer für den Stuhl sind, stattdessen an den bariatrischen Zahnarztdienst der Gemeinde Swansea Bay verwiesen werden. Sie sagten, sie hätten „im Einklang mit den Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien gehandelt“.

Aber Herr Bottomley sagte, sein Fall hätte besser behandelt werden sollen und er sei überrascht, dass „im Jahr 2023 ein Zahnarzt nicht mehr auf übergewichtige Menschen eingehen kann“. Der 65-jährige Kneipenwirt im Ruhestand, der sehnsüchtig auf einen Termin gewartet hatte, weil seine beiden Kronen ersetzt werden mussten, sagte, er wünschte, der Zahnarzt hätte ihm vor seinem Termin gesagt, dass er nicht gesehen werden könne damit er andere Vorkehrungen treffen konnte.

„Ich habe zwei Stunden gebraucht, um zum Zahnarzt zu gelangen, weil ich zwei Busse von Penderyn nach Glynneath nehmen muss“, sagte er. „Nachdem ich dort angekommen war, setzte ich mich hin und begann, eine App über mich selbst auszufüllen. Ungefähr fünf Minuten später, während ich noch dabei war, das Formular auszufüllen, rief sie mich zu sich und sagte: „Leider sind Sie zu groß, und unsere Stühle werden Ihr Gewicht nicht tragen können.“

„Ich fand es beleidigend. Ich wurde zwar wütend und erhob meine Stimme, aber ich beschimpfte mich nicht und ich fluchte nicht, aber der Zahnarzt kam und sagte mir, ich müsse gehen und ich würde von der Liste gestrichen. Ich dachte: „Für wen halten sie sich?“ Sie sagen mir, dass ich zu dick bin, und streichen mich dann von ihrer Liste.‘ Ich habe gesagt, dass ich wütend sei. Es war ein Schock für das System, so etwas zu erfahren.

„Ist es mein Problem, dass ihre Stühle nicht funktionieren? Ich warte schon seit einiger Zeit auf den Termin, da ich ein Problem mit meinen beiden Kronen hatte. Meine Kronen fielen heraus, nachdem ich eine Birne gegessen hatte.

„Ich wollte meine Geschichte teilen, um zu sagen, dass das passiert und dass es eine Beleidigung ist. Ich möchte den Leuten auch sagen, dass sie sich bei ihrem Zahnarzt erkundigen sollen, ob sie jetzt die gleichen Richtlinien bezüglich des Gewichts der Patienten haben, weil das meine Zeit verschwendet hat. Ich wünschte, man hätte es mir viel früher gesagt. Es ist nicht so, dass sie mich nicht kannten. Ich habe dieses Gewicht seit 15 oder 20 Jahren und gehe seit zehn Jahren zum gleichen Zahnarzt.

„Ja, ich bin leicht übergewichtig und habe eine Herzerkrankung, aber sicherlich verdient jede Kundschaft eine Zahnbehandlung. Wie gesagt, als ich nach Hause kam, war ich immer noch sehr verärgert über das, was passiert war. Ich dachte mir: ‚Nein, ich werde stur sein, weil ich möchte, dass die Leute zuhören und verstehen.‘“

Herr Bottomley sei nicht nur verärgert über das, was passiert ist, sondern auch gestresst, weil er von der Übungsliste gestrichen wurde. „Ich weiß, dass es lange dauert, bis man wieder auf einer Liste steht, nachdem man entfernt wurde, und ich mache mir darüber Sorgen“, sagte er. „Ich brauche dringend zahnärztliche Behandlung. Ich war zu niemandem unhöflich und fühle mich wirklich ungerecht behandelt und bin traurig über das, was passiert ist.“

Ein Sprecher der Glynneath Dental Lounge sagte: „Obwohl wir Herrn Bottomleys Fall nicht im Detail kommentieren können, können wir versichern, dass wir im Einklang mit den vereinbarten Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien gehandelt haben. Stühle, die zur Behandlung von Patienten verwendet werden, haben Gewichtsbeschränkungen, was bedeutet, dass dies der Fall wäre.“ Es ist nicht sicher, sie zur zahnärztlichen Versorgung von Patienten zu verwenden, die diese Grenze überschreiten. Patienten, die nicht in Standard-Zahnarztstühlen behandelt werden können, werden dann an den bariatrischen Zahnarztdienst der Gemeinde Swansea Bay überwiesen, der über einen Spezialstuhl verfügt. Das tut uns leid Ich habe gehört, dass Herr Bottomley diese Bedenken geäußert hat, aber wir sind gerne bereit, die Angelegenheit weiter mit ihm zu besprechen, wenn er uns direkt kontaktieren möchte.“

Herr Bottomley fügte hinzu: „Was wäre, wenn ich ihnen gesagt hätte, dass ich weniger als 21 Kilo wiege? Hätte man mich sehen können? Werden sie jetzt damit beginnen, Menschen beim Zahnarzt zu wiegen? So etwas habe ich noch nie gehört. Ich habe gewartet.“ Ich musste von Januar bis Mai einen Termin vereinbaren, und nach all der Zeit wurde mir gesagt, ich sei zu dick für den Stuhl. Jetzt muss ich also versuchen, woanders einen anderen Termin zu bekommen und das alles noch einmal durchzugehen? Das ist falsch. Es gibt eindeutig Zahnarztstühle, die das tun halten mehr Gewicht, also warum haben sie sie nicht? Ich habe das Gefühl, dass meine Zeit und mein Geld verschwendet wurden.“

Eine Sprecherin der British Dental Association sagte: „Dies kann bei Patienten ein sehr schwieriges Thema sein. Bei der Diskussion über das Gewicht eines Patienten ist Sensibilität natürlich von entscheidender Bedeutung und sollte immer im privaten Rahmen erfolgen. Zahnärzte sind zu Recht besorgt darüber.“ Gesundheits- und Sicherheitsaspekte bei der Behandlung adipöser Patienten, da sie sowohl eine Fürsorgepflicht gegenüber allen Patienten als auch eine gesetzliche Verpflichtung gemäß dem Health and Safety at Work Act 1974 haben, in einer sicheren Umgebung zu arbeiten.

„Es ist wichtig, dass Sie das maximale Gewicht herausfinden, das Ihr Behandlungsstuhl tragen kann (normalerweise etwa 20 Stein), damit Sie mit Patienten sprechen können, von denen Sie glauben, dass sie über diesem Gewicht liegen. Verwendung von Geräten, die außerhalb der Grenzen und Empfehlungen des Herstellers liegen.“ kann dazu führen, dass Ihre Betriebs- und Arbeitnehmerhaftpflichtversicherung ungültig wird und Sie möglicherweise feststellen, dass Sie weder gegenüber dem Hersteller noch gegenüber dem Patienten einen Anspruch auf etwaige Schäden oder Ausfälle haben.

„Es ist wichtig, dass Patienten verstehen, dass sie zu ihrer eigenen Sicherheit möglicherweise überwiesen werden müssen. Es kann schwierig sein, einen Patienten in einem medizinischen Notfall zu bewegen oder ihn im Notfall schnell und sicher aus dem Gebäude zu bringen. Das sollte nicht zuletzt der Stuhl tun.“ Bruch und der Patient erleidet eine Verletzung. [Zahnärzte] wären berechtigt, Patienten zur Behandlung an eine Spezialeinheit zu überweisen, wenn sie in der Praxis nicht sicher behandelt werden können, müssen aber dennoch sicherstellen, dass der Patient Zugang zu einer vernünftigen Alternative für seine zahnärztliche Behandlung hat Pflege."

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